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    扎根鄂西北 来自武汉的警花在山城十堰悄然绽放

    01-14更新人看过


    伢袁莎在值勤


      2011年11月的武汉,寒风凛冽,24岁的武汉姑娘伢袁莎却踏上了通往鄂西北的列车,迈向了人生的新路。这一年,袁莎通过考试来到了十堰市郧阳区公安分局工作,并在城区兴郧社区当上了一名普通的社区民警。四年来,面对辖区面积大、单位多、人员关系复杂、社区矛盾相对较多,她没有退缩,脚踏实地用耐心真诚与群众沟通,融入了社区的大家庭,也摸索出自己的一套社区工作方法。2014年她被评为湖北省优秀社区民警,2015年她获得十堰市优秀社区民警称号,2015年她更荣立“个人三等功”。

      用心至诚,构建平安和谐社区

      除了负责社区日常的检查、业务咨询等,还肩负着维护社区治安稳定的重担。因为深得群众喜爱,她被称作“小袁警官”,只要她一到社区开展工作,很多居民把大事小事烦心事向她诉说。但是来社区之初,却是另翻模样。

      2012年2月底,刚到社区工作时,小袁还是个有点胆怯的姑娘,正瞅着工作怎么开展时,家住郧阳区城关镇的王师傅、刘大爷因邻里边界发生了纠纷,还大打出手。小袁得知后,赶紧来到现场了解情况。原来两家矛盾长达十余年,曾多次找到城关镇政府、县综合执法局等单位均未得到解决,3月5日,王师傅房屋漏水请人修葺,却又与刘大爷发生争吵、并发生撕扯。

      小袁赶紧讲法律、安抚二人情绪,但却始终插不上嘴,还被无理谩骂,气的直跺脚,最终一场冲突还是被老民警劝下。事后小袁抹着泪向老民警请教、学习,向其他群众了解这对冤家反目的症结。接着,她一边提升自己的业务水平和工作能力,一边趁下班空闲时间分别到两家人家里了解情况,起初都以为她是来为对方请来“劝降”的,很不配合。但经过一次次的不懈努力,双方都放下了心理的戒备,对小袁倾诉起心中的委屈。

      经过小袁一个月的“搅和”,两家人最终对边界问题达成了协议,握手言和,拔出了双方十余年的“心头刺”。从此小袁的干好社区工作的信心逐步增强,随着工作经验的积累,她也开始思考如何创新工作模式,加强社区警务工作。

      郧阳路是郧阳区最发达的购物街,店铺多、居民生活区集中,便利的生活条件也为违法犯罪人员带来了以身试法的胆子。2014年4月,扒手猖獗,群众怨声载道。为保护群众财产安全,小袁立即联合社区网格员和治安积极分子,率先组建全区第一支女子巡防队,并在重要时间节点,在辖区开展常态化的治安巡逻防控工作,商家和群众见到小袁警官警官的时间多了,盗窃案件也有所下滑。

      2014年10月10日凌晨3时许,袁莎带领巡逻队员在夜巡过程中,在红太阳酒店停车场将正在实施盗窃的两名嫌疑人当场抓获,现场搜查出扳手、螺丝刀等作案工具,破获砸车玻璃盗窃车内财物现案10余起。副区长、公安分局局长徐正明就此批示:“袁莎同志凌晨带领巡逻队员抓获系列砸车玻璃盗窃嫌疑人,很不简单。一位女同志,孩子又小,坚持通宵巡逻带班,难能可贵!希望全局女同志向袁莎同志学习,立足岗位,建功立业,巾帼不让须眉!”

      自成立以来,通过与义务保安员及派出所、刑警队保持信息互通,小袁警官带领巡防队员先后抓获各类犯罪嫌疑人员30余人,破获盗窃、抢劫等案件90余起,社区内机动车被盗案件和入室盗窃案件的发案率分别下降42%、26%,群众安全感和满意度大幅度上升。

      用情至真,侠骨柔肠护校安园

      兴郧社区作为郧阳区经济、文化最发达的社区,辖区有5所各类中小学校、5所幼儿园,师生近万人。学生年龄跨越大,学校分布广,管理难度大,学校安全保卫工作一直处于神经紧绷状态,小袁警官担任社区民警后,这块不好种的“责任田”也成了她心头的大事。

      为尽快熟悉情况,在头几个月里,小袁坚持每天进驻学校,收集学校治安情况、掌握学生的思想动态,经过大半年的努力,她协助学校建立健全了内部保卫组织和工作制度,建立起校警定期巡逻防范、沟通协作和信息互通共享机制,完善、规范了学校安全工作基础台账和突发事件应急预案。师生们的安全意识和校园安防能力显著提高,消除了一系列隐患,营造了和谐、平安的学习环境,得到教育部门及在校师生们的首肯。

      不仅强化了校园安全的硬件基础,小袁还苦苦思索实践如何引导学生们树立正确的人生观、世界观、价值观,避免他们被侵害、走弯路。

      利用日常走访和每季度开设一次的法制教育讲座,小袁用自己的切身经历和生动、亲切的事例教育、启发同学们,引导他们自觉远离罪恶、亲近善良。很快小袁便与学生们打成一片,平时学生们与她争相交谈,闲时借助QQ、微信等工具向她倾诉情感,小袁俨然成为他们心中的“知心姐姐”,不论是学习还是生活上的烦恼、忧愁,她总能温馨巧妙化解。

      2013年小袁得知住自己家附近的一名幼儿园小朋友小龙(化名),父母常年在外,平时与70多岁的奶奶租住一间十来个平米的阴暗平房里,眼看到了上学年纪,却没有着落,因为家庭环境窘迫,小龙性格也有些孤僻。

      与丈夫商量后,他们决定帮帮小龙。经过几个月的奔波和资助,小袁成功为小龙注册了学籍,让他成为社区一所小学的学生。可好景不长,2014年底,小龙父亲因犯罪获刑、母亲离家,刚撑起来的家又快“塌”了,小龙也更加自卑起来。

      小袁知道了情况,更加小心呵护着小龙幼小的心灵。白天她与老师们沟通,引导学生们关爱小龙;晚上着便衣去家访捐钱捐物、为他辅导学习。为了稳定小龙思想,经向领导汇报、批准,小龙与父亲得以相见、哭诉思念;为了让小龙和奶奶感受到希望,小袁在分局领导的支持下,为他们向相关单位汇报争取廉租房,目前进展顺利,正等待最后的审核、批准。小龙也很争气,学习很优秀,小龙的奶奶也倍感到欣慰。小龙常和奶奶说:“袁姐姐是个好人,我要好好学习,长大也当警察,像袁姐姐一样做好事,做善事。”